ホームページのご注文フォ−ム・FAX・メールからご注文いただけます。
ご注文受信後、48時間以内(休業日除く)にデザイン等のご連絡を差し上げます。
お見積やデザインをご確認後、製作開始又は変更等をご返信下さい。
万が一、当店からデザイン等のメールが届かない場合はメールアドレス間違いや
迷惑フォルダに振り分けられた可能性があります。お手数ですがご確認下さるよう
お願い申し上げます。※実際の彫刻デザインは製作前にご確認いただけます
◆今日注文するといつ届きますか?
通常発送はご注文から約13〜15日でお届けになります。
(ご注文の当日〜翌々日に製作が開始できる場合の日数です)
実際のデザインやお見積もりをご確認いただき、OKの連絡を受けてから約10営業日で
発送になりますので、ご注文の時点で発送予定日は確定しません。
その為、デザインの編集に日数の必要なオリジナルデザインや何度もデザインの変更が
必要になった場合、長期連休を挟む場合などはその分発送が遅れますのでご了承下さい。
◆大至急必要です、最短納期は?
対応可能な商品が限られますが大至急製作にはEXPRESSをご利用下さい。
1商品につき別途\525必要で楽天銀行振込のみの対応になりますが、最短でご注文の
4日後に到着が可能です。※EXPRESSの受付は月曜〜水曜日です
>>>EXPRESSについて
◆数量が多いのですが納期はどれぐらい?
10個未満のご注文は彫刻開始より約10営業日で発送が可能です。
おおよその目安ですが60〜80個で3〜4週間、200〜300個で6〜7週間ほど製作日数が
必要になります。※受注状況によって若干変動しますのでご了承下さい
また年末年始・GW等は休業日を挟む為、通常より多く日数が必要になります。
◆オリジナルのデザインはどんなサイズで作れば良いでしょうか?
直系70mmの円がクリスタルガラス灰皿の推奨デザインサイズになります。
上記範囲に線の太さ1mm(及び線と線の間隔1mm)で製作されたデザインはそのまま彫刻
することができます。
入稿データの媒体(紙や画像等)や製作方法によってご注意いただく点が異なりますので、
詳細についてはデザイン入稿ガイドを参照下さい。
>>>デザイン入稿ガイド
◆オリジナルのデザインの納期は?
入稿されたデザインは彫刻可否の確認に1〜2日必要です。通常の製作期間と同じ約10営業日で
発送となりますので、そのまま使用可能なデザインの入稿はご注文から16日前後でお届けです。
また入稿されたデザインがそのまま使用できない場合、彫刻不可能な点についてお伝えいたし
ますのでデザイン修正後に再入稿下さい。製作開始からは約10営業日で発送になりますが、
彫刻可能なデザインまでの修正回数や所要日数によって、ご注文からの納期は変わってきます。
メールで問い合わせ ⇒ info@catch-ball.com
電話で問い合わせ ⇒ 0564-73-8800(製作時・配達時など出れない場合があります)
FAXで問い合わせ ⇒ 0564-73-8811